Страхование гражданской ответственности. Претензия страховщику (страхованию)
Вы пострадали и обратились в страховую компанию, чтобы Вам возместили ущерб. Вы выразили желание получить страховую выплату деньгами, представители страховщика осмотрели Ваше транспортное средство и позвонив предложили определенную сумму денег или даже не позвонили, а прислали смс. Что Вам делать? Согласиться с предлагаемой выплатой? Или сказать свой номер счета? Может Вам кажется, что подсчитали слишком мало? Может уже заплатили и отправили подтверждающие оплату документы?
Не бойтесь посоветоваться. Самую важную информацию Вам предоставим БЕСПЛАТНО.
ЗНАЙТЕ, что не соглашаясь с предложенной страховщиком выплатой, Вы можете выполнить свою собственную независимую оценку ущерба и написать претензию в страховую компанию.
Правовая претензия
Основой для написания правовой претензии является несогласие с позицией страховщика из-за исполнения или ненадлежащего исполнения его обязательств, оценки размера ущерба и неадекватного или только частичного возмещения убытков согласно договору страхования. Независимая от страховой компании оценка ущерба может быть основана на нескольких источниках или даже нескольких методиках оценки, составляя правовую претензию, обращаясь в досудебные и судебные учреждения для правовой защиты. Первый шаг – составление правовой претензии страхованию (страховщику). Оспаривать страховщиком рассчитанную сумму ущерба можно, составляя аргументированную претензию и перечисляя, какие процедурные нарушения совершили представители страховщика, оценивая нанесенный транспортному средству ущерб. Необходимо обратить внимание на критерий соответствия размера ущерба и компенсации убытков. Не бойтесь задавать вопросы страховой компании, чтобы она объяснила методы оценки ущерба, чем руководствовалась и почему подсчитала именно эту сумму ущерба. Ни в коем случае не соглашайтесь с такими ответами, как: «наша программа не рассчитывает такие повреждения, а какая сумма удовлетворила бы Вас и так далее». Ответ должен быть ясным, конкретным и аргументированным. Возникли неясности? Спрашивайте, самую важную информацию Вам предоставим БЕСПЛАТНО или поможем подготовить необходимые документы.
Оценка ущерба.
Независимая от страховой компании оценка ущерба может быть основана на нескольких источниках или даже нескольких методиках оценки. Это особенно актуально, если транспортное средство является отличительным и уникальным на местном рынке автотранспорта, когда таких же или подобных аналогов практически нет или очень мало. В других случаях, как правило, достаточно хотя бы одного обоснованного доказательства или только аргументированной претензии. Например, страховщик для тех самых по своему назначению или даже по внешности автозапчастей рассчитывает различные страховые выплаты, хотя очевидно, что ущерб нанесен адекватно такой же самый. В этом случае даже специальные знания не требуются. Такую претензию Вы можете написать сами.
Наряду с правовой претензией всегда рекомендуется предоставить отчет автоэксперта, независимого оценщика автомобилей, выводы специалиста по автомобилям или хотя бы смету ремонтных работ автосервиса (ов). Спрашивайте, самую важную информацию Вам предоставим БЕСПЛАТНО или поможем предварительно оценить расходы и принять решение о целесообразности спора со страховой компанией.
Оценка ущерба. Страхование Каско.
В отличие от обязательного страхования гражданской ответственности это страхование является добровольным страхованием транспортного средства. Что стоит знать, и чего иногда не знают имеющие Каско страхование? Необязательно должен быть нанесен ущерб деформационного характера транспортному средству, чтобы можно было бы претендовать на страховую выплату или даже на ремонт автомобиля на основе договора Каско (исключения могут быть в зависимости от условий подписанного договора). Иногда люди не придают значения повреждениям двери возле торговых центров или в полностью забитых дворах, но ведь это также ущерб и стоимость Вашего автомобиля уменьшается. Приходилось слышать, что не обращаются из-за оценки ущерба к страховщику, поскольку тогда страховая компания увеличит взнос в следующем году. Вы верите, что это правда? Вы верите, что так поступят все страховые компании? Тогда это должно быть включено в условия договора страхования. Попросите, чтобы по крайней мере один брокер подтвердил бы в письменном виде этот тезис. Наверное, не появится таких. Если только Вы действительно злоупотребляете, тогда фактор риска может быть принят во внимание.
Общий совет. Если Вы приобрели продукт, то и пользуйтесь им. Ведь кровать в спальню Вы не покупаете, чтобы не спать на ней. Оценивая ущерб по Каско страхованию также есть некоторые нюансы, когда отказываются оценить ущерб согласно обязательному страхованию гражданской ответственности и требуют, что Вы пользовались бы Каско страховой защитой. Если Вы попали в подобную или другую неясную ситуацию и не знаете, как вести себя, спрашивайте.